Gizlilik politikası

Dr. Valensia Medical Cosmetics

Dr. Valensia Medical Cosmetics olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak ve bilgilerinizin gizliliğini korumak için gerekli önlemleri almayı hedefliyoruz.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • Ad, soyad ve iletişim bilgileri.

  • Teslimat ve fatura adresleri.

  • Sipariş, ödeme ve işlem bilgileri.

  • Müşteri hizmetleriyle yapılan yazışmalar.

  • Web sitesi kullanımına ilişkin teknik veriler, IP adresi ve çerez bilgileri.

Ödeme kartı bilgileriniz, kullanılan ödeme altyapısına bağlı olarak ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenebilir.

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi.

  • Ödeme ve iade işlemlerinin yürütülmesi.

  • Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin yanıtlanması.

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

  • Web sitesi güvenliğinin sağlanması ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi.

  • Açık rızanızın veya ilgili mevzuattaki diğer uygun hukuki şartların bulunması hâlinde kampanya ve tanıtım iletişimlerinin yürütülmesi.

3. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, değiştirilmesine veya hukuka aykırı kullanımına karşı korunması için uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulanır.

Bununla birlikte, internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

4. Bilgilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Sipariş teslimatı için kargo ve lojistik firmaları.

  • Ödeme işlemleri için bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları.

  • Web sitesi barındırma, teknik destek ve altyapı hizmeti sağlayıcıları.

  • Yetkili kamu kurumları ve hukuken yetkili merciler.

Kişisel verilerinizin işlenmesi ve aktarılması, ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun şekilde gerçekleştirilir.

5. Çerezler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site işlevlerini sağlamak, trafik analizleri yapmak ve gerekli durumlarda tercihleri hatırlamak amacıyla çerezler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezler için, gerekli olduğu durumlarda, açık rızanız alınır. Çerez tercihlerinizi web sitemizde sunulan çerez ayarları üzerinden yönetebilirsiniz.

6. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlenme amaçları için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir. Saklama amacı ortadan kalktığında veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, ilgili şartlar çerçevesinde:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.

  • İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.

  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.

  • Kanuni şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.

  • Kanunda belirtilen şartlar çerçevesinde aktarılan üçüncü kişileri öğrenme.

  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi veri sorumlusunun iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz.

8. Diğer Web Sitelerine Verilen Bağlantılar

Web sitemiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Dr. Valensia Medical Cosmetics sorumlu değildir. İlgili sitelerin kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

9. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, mevzuattaki değişiklikler veya hizmetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda yenilenebilir. Güncel metin web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

10. İletişim

Gizlilik politikamız ve kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz.

Marka: Dr. Valensia Medical Cosmetics
E-posta: destek@drvalensia.com
Telefon: 0553 352 34 28